Отзыв "Отзыв от пациента Любовь"

Отзыв от пациента Любовь
Была 29.08 у хирурга Кукиной Ю.А. - очень приятная женщина и грамотный специалист. Обратилась к ней с деликатной проблемой, она все решила на месте путём медицинских манипуляций. К ней претензий нет никаких. Но! Уважаемая клиника, научите вашу кассиршу вежливо разговаривать с людьми и не хамить!!! Мой прием вышел на 3590₽, я решила оплатить наличными 5000₽. Далее диалог: - Поищите 100₽ - У меня нет, - сказала я - Тогда картой - У меня нет столько денег на карте,-ответила я - Приходят тут…с пятитысячными (дословно не скажу) - Я не знала сколько выйдет прием, поэтому и взяла такую купюру. Далее она начала мотать головой из стороны в сторону, мол недовольна. И почти швырнула мне сдачу. Снимаю звезду за это! Неприятная и грубая девушка.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова в адрес нашего врача, мы обязательно передадим их Юлии Алексеевне, ей будет очень приятно. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции, вызванные общением с сотрудником кассы, ваш комментарий обязательно будет передан руководству клиники. Мы разберем ситуацию, и при выявлении недочетов в работе примем меры к их устранению. Желаем вам здоровья и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: